Jakie są koszty dostawy towaru i czas oczekiwania na przesyłkę?

Jeżeli klient zdecydował się na prezentację produktu i uiścił związaną z tym opłatę (opłata dotyczy osób mieszkających w odległości większej niż 100 km od siedziby firmy), nie poniesie dodatkowych kosztów transportu w przypadku decyzji o zakupie urządzenia. W pozostałych przypadkach koszty będą ustalane indywidualnie z każdym klientem.

Firma HonoU posiada własną flotę transportową, co daje pewność bezpiecznego dostarczenia zakupionego towaru, do każdego miejsca w Polsce, w ustalonym terminie. Na miejscu u klienta, bez dodatkowych opłat produkt zostanie uruchomiony, a wyszkolony pracownik przeprowadzi krótką prezentację, połączoną z instruktażem prawidłowego korzystania z urządzenia.

Opłata za produkt może zostać przekazana pracownikowi firmy bądź przelewem na konto.

W przypadku zakupu mat masujących i innych drobnych produktów – możliwa jest wysyłka za pośrednictwem firm kurierskich. W przypadku przedpłaty, przesyłki będą realizowane po zaksięgowaniu pieniędzy na koncie firmy. Czas dostawy kurierem to zazwyczaj 1-2 dni roboczych. Przesyłki pobraniowe będą wysyłane tego samego dnia, jeśli zamówienie zostanie złożone do godziny 14, bądź dnia następnego, jeśli zamówienie zostanie złożone po godzinie 14.

Czy gwarancja realizowana jest na miejscu u klienta, czy muszę wysyłać towar do firmy HonoU?

W przypadku wystąpienia jakichkolwiek usterek w okresie gwarancyjnym, nie spowodowanych złym użytkowaniem urządzenia, klienci marki HonoU mogą liczyć na kompleksowy serwis. Jeśli usterka nie może zostać usunięta na miejscu, urządzenie na koszt firmy zostanie przetransportowane do zakładu naprawczego. W tym czasie klient otrzyma produkt zastępczy z którego będzie mógł korzystać do czasu usunięcia wady.

Czy prezentacja produktów u klienta coś kosztuje?

Dzięki możliwości prezentacji produktu u klienta w domu, bądź firmie można bez konieczności zakupu przekonać się o jego wszystkich zaletach. Specjalnie przystosowane samochody marki HonoU dostarczą produkt w dane miejsce o ustalonym czasie. Transport i prezentacja produktu są bezpłatne w przypadku odległości nie większej niż 100 km od siedziby firmy HonoU. Jeśli odległość przekracza 100 km, osoba zainteresowana pokrywa koszty transportu, które zostaną ustalone indywidualnie po wysłaniu zapytania dotyczącego prezentacji produktów.